Top Clothing BD গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে ঝামেলামুক্ত ও নিরাপদ অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দেওয়া।

🔁 রিটার্নের শর্তাবলি

আপনি পণ্য গ্রহণের 3 দিনের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ করতে পারবেন যদি –

• যদি ভুল পণ্য ডেলিভারি করা হয়
• যদি পণ্য ড্যামেজড বা ত্রুটিপূর্ণ হয়
• যদি সাইজ বা কোয়ালিটির সমস্যা থাকে (শর্ত প্রযোজ্য)

❌ নিচের ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়:

• ব্যবহৃত বা ধোয়া পণ্য
• ট্যাগ বা প্যাকেজিং ছাড়া পণ্য
• কাস্টমাইজড বা বিশেষ অফারের পণ্য

🔄 রিটার্ন প্রক্রিয়া

1️⃣ WhatsApp বা Number -এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
2️⃣ সমস্যা উল্লেখ করে ছবি/ভিডিও পাঠান
3️⃣ কনফার্মেশনের পর পণ্য রিটার্ন করুন

💳 রিফান্ড পলিসি

• পণ্য যাচাইয়ের পর ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করা হবে
• ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারের ক্ষেত্রে রিফান্ড bKash / Rocket এর মাধ্যমে দেওয়া হবে
• ডেলিভারি চার্জ রিফান্ডযোগ্য নয়

📲 Refund Method:
bKash / Rocket
📞 Payment Number: 01748-523753

📞 রিটার্ন সংক্রান্ত সহায়তা

📞 WhatsApp: +880 17837-329698
📧 Email: contact@topclothingbd.com

Top Clothing BD সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ রিটার্ন পলিসি অনুসরণ করে।

 Return & Refund Policy 

Top Clothing BD values customer satisfaction and aims to provide a hassle-free shopping experience.

🔁 Return Conditions

You may request a return within 3 days of receiving the product if:

• Wrong item is delivered
• Product is damaged or defective
• Size or quality issues (terms apply)

❌ Returns are not accepted if:

• The product has been used or washed
• Original tags or packaging are missing
• Items purchased on special offers or customization

🔄 Return Process

1️⃣ Contact us via WhatsApp or email
2️⃣ Share the issue with photos or videos
3️⃣ Return the product after confirmation

💳 Refund Policy

• Refunds are processed within 3–7 working days after inspection
• For Cash on Delivery orders, refunds are sent via bKash / Rocket
• Delivery charges are non-refundable

📞 Return Support

📞 WhatsApp: +880 17837-329698
📧 Email: contact@topclothingbd.com

Top Clothing BD follows a transparent and customer-friendly return policy.